در رشت دفاتر پیشخوان دولت نقش مهمی در تسهیل ارتباط مردم با سازمان‌ها و نهادهای دولتی دارند. این دفاتر به‌صورت گسترده در نقاط مختلف شهر فعال هستند و خدماتی چون تعویض و تمدید کارت ملی، صدور گواهی سوء پیشینه، خدمات مربوط به سازمان ثبت احوال، بیمه سلامت، و حتی برخی خدمات مالیاتی را ارائه می‌دهند. وجود این مراکز باعث کاهش مراجعه حضوری به نهادهای دولتی اصلی شده و زمان انتظار شهروندان برای انجام امور اداری به‌مراتب کمتر شده است. استفاده از نیروهای آموزش‌دیده و سامانه‌های دیجیتال از دیگر نقاط قوت این دفاتر در رشت است.
رشت
ویژه
رشت
رشت
رشت
رشت
با توسعه خدمات الکترونیکی در سطح کشور، دفاتر پیشخوان دولت در رشت نیز به‌روز شده‌اند و خدمات آنلاین را هم در اختیار مراجعین قرار می‌دهند. برخی دفاتر پیشخوان علاوه بر خدمات پایه، خدمات خاص‌تری مانند ثبت‌نام در سامانه‌های یارانه، سجام، و حتی خدمات مرتبط با تامین اجتماعی را پوشش می‌دهند. محیط مناسب، نظم در نوبت‌دهی و پاسخ‌گویی دقیق به سوالات مراجعه‌کنندگان باعث شده بسیاری از شهروندان رشتی برای انجام کارهای اداری خود این دفاتر را انتخاب کنند. افزایش تعداد دفاتر در مناطق مختلف شهر نیز دسترسی را آسان‌تر کرده و نقش مهمی در کاهش ترافیک اداری ایفا می‌کند.