با افزایش تنوع در برندها و مدلهای لوازم خانگی، انتخاب برای مصرفکنندگان سختتر شده است. در اردبیل، مردم به دنبال کالاهایی هستند که ضمن کیفیت مناسب، با شرایط اقلیمی و فرهنگی منطقه نیز سازگاری داشته باشند. سرمای زمستان و نیاز به وسایلی مانند بخاریهای مطمئن یا ماشین لباسشوییهایی با مصرف انرژی پایین، در تصمیمگیریها نقش مهمی دارند. فروشگاههای عرضه لوازم خانگی تلاش میکنند تا با فراهم کردن امکان مقایسه و مشاوره، بخشی از این دغدغهها را کاهش دهند. در عین حال، خدماتی مانند حمل، نصب و گارانتی معتبر برای مشتریان اهمیت زیادی دارد.
از سوی دیگر، گرایش به استفاده از لوازم خانگی هوشمند یا کممصرف در حال افزایش است، بهویژه در خانوادههایی که به کاهش هزینههای بلندمدت و صرفهجویی در انرژی توجه دارند. لوازمی که قابلیت هماهنگی با زندگی مدرن را دارند، بیش از گذشته مورد استقبال قرار گرفتهاند. همچنین، برخی ترجیح میدهند کالاهای داخلی را بهدلیل پشتیبانی بهتر انتخاب کنند. در این میان، توجه به گارانتی واقعی، خدمات پس از فروش مؤثر و امکان تأمین قطعات یدکی از مواردی است. که باعث اعتماد بیشتر مصرفکنندگان به یک محصول میشود. این نکات در کنار قیمت مناسب، میتواند تعیینکننده نهایی در خرید باشد.