در نقاط مختلف شهر، این فروشگاه‌ها با توجه به نیاز بازار، محصولات متنوعی را از برندهای مختلف داخلی و خارجی فراهم می‌سازند. مشتریان شامل برق‌کاران، پیمانکاران، ساکنان و حتی صاحبان کسب‌وکارهایی هستند که به تجهیزات خاصی نیاز دارند. معمولاً این فروشگاه‌ها علاوه بر فروش، اطلاعات فنی محصولات را نیز ارائه می‌دهند تا خریداران بتوانند تصمیم درستی بگیرند. برخی از فروشگاه‌ها، خدمات مشاوره فنی و حتی ارسال کالا به محل را نیز فراهم کرده‌اند، که باعث شده انتخاب و خرید آسان‌تر شود.

وجود فروشگاه‌های متعدد در سطح شهر باعث ایجاد رقابت در قیمت، کیفیت و تنوع کالا شده است. این رقابت به سود مشتریان تمام می‌شود، اما در عین حال انتخاب را هم دشوارتر می‌کند. آشنایی با نیاز دقیق، توجه به مشخصات فنی و مقایسه میان محصولات مشابه از جمله مواردی است که می‌تواند به خرید بهتر کمک کند. در نهایت، کیفیت خدمات پس از فروش و اطمینان از اصالت کالا هم برای بسیاری از خریداران اهمیت زیادی دارد، به‌ویژه در مورد قطعات حساس و گران‌قیمت.