در سالهای اخیر، نیاز به خدمات منازل مانند نظافت، نگهداری از سالمندان، تعمیرات جزئی و خدمات فنی در کرمانشاه رشد محسوسی داشته است. بسیاری از خانوادهها، بهویژه در مناطق شهری، دیگر فرصت یا امکان انجام برخی امور روزمره را ندارند و ناگزیر به استفاده از این نوع خدمات روی آوردهاند. این وضعیت باعث شکلگیری شبکههایی از افراد یا شرکتهایی شده که بهصورت رسمی یا غیررسمی فعالیت میکنند. با این حال، نبود استانداردهای مشخص، تفاوت در کیفیت خدمات، و گاه نبود تضمین برای عملکرد نیروها، موجب نگرانیهایی در میان شهروندان شده است. اعتماد به نیروی خدماتی، بهویژه در زمینه ورود به فضای خصوصی منزل، همچنان یکی از چالشهای جدی این حوزه بهشمار میرود.
یکی دیگر از ابعاد مهم خدمات منازل در کرمانشاه، وضعیت شغلی افرادی است که در این حوزه کار میکنند. بسیاری از این نیروها فاقد قراردادهای رسمی یا پوشش بیمهای هستند و از نظر امنیت شغلی در وضعیت نامطمئنی قرار دارند. زنان بخش قابلتوجهی از نیروی کار در این حوزه را تشکیل میدهند، که گاه با شرایط کاری دشوار و دستمزد پایین مواجهاند. نبود نظارت مؤثر یا ساختار حمایتی، نه تنها کیفیت خدمات را پایین میآورد، بلکه باعث میشود بسیاری از کارگران خانگی در معرض سوءاستفاده یا بیثباتی قرار بگیرند. این موضوع ضرورت ایجاد چارچوبهای قانونی مشخص و نهادهایی برای ساماندهی و نظارت بر این خدمات را بیش از پیش آشکار کرده است.