ارائه خدمات منازل در آبادان، از نظافت هفتگی گرفته تا مراقبت از سالمندان و انجام تعمیرات جزئی، با گسترش زندگی آپارتمانی و اشتغال همزمان زن و مرد، تقاضای بیشتری یافته است. با این حال، بسیاری از این خدمات هنوز بهصورت غیررسمی یا بدون چارچوب مشخص انجام میشوند. نبود نهادهای نظارتی فعال و ضعف در نظام ساماندهی کارگران خانگی، موجب شده تا برخی شهروندان نسبت به امنیت، کیفیت و مسئولیتپذیری نیروهای خدماتی دچار تردید باشند. در نتیجه، تصمیمگیری برای استفاده از این خدمات اغلب با وسواس و بررسیهای طولانی انجام میشود، بهویژه زمانی که پای اعتماد به افراد ناآشنا و ورود آنها به حریم خصوصی در میان است.
از سوی دیگر، نیروهایی که در حوزه خدمات منزل در آبادان فعالیت میکنند، معمولاً با مشکلات متعددی مواجهاند. بسیاری از آنها فاقد بیمه، قرارداد یا حمایت شغلی مشخص هستند و این مسئله آنها را در برابر بهرهکشی، دستمزدهای پایین و نبود امنیت شغلی آسیبپذیر کرده است. زنان، بهویژه در این بخش، سهم عمدهای از نیروی کار را تشکیل میدهند، اما شرایط کاریشان کمتر مورد توجه قرار میگیرد. نبود آموزشهای تخصصی نیز باعث شده تا برخی خدمات با کیفیت پایین ارائه شود، که خود منجر به بیاعتمادی بیشتر میان ارائهدهنده و گیرندهی خدمت میشود. در چنین فضایی، هم نیاز به ساماندهی جدی وجود دارد و هم لزوم توجه به حقوق انسانی و شغلی کسانی که در این بخش از اقتصاد شهری فعالیت میکنند.