در خیابانها و مراکز خرید رفسنجان، مغازهها و فروشگاههایی که محصولات آرایشی و بهداشتی میفروشند، تقریباً همیشه مشتری دارند. زنان و دختران، و حتی برخی مردان، در جستجوی محصولاتی هستند که با پوست و مویشان سازگار باشد و البته با بودجهشان هم هماهنگ. تنوع برندها، هم داخلی و هم وارداتی، در قفسهها دیده میشود، اما مسئلهی اعتماد به کیفیت، برای بسیاری از خریداران مهمتر از ظاهر بستهبندی یا تبلیغات است. برخی ترجیح میدهند از داروخانهها یا فروشگاههایی که بهنظر معتبرتر میرسند خرید کنند، تا خیالی آسودهتر از اصل بودن کالا داشته باشند. این حساسیت، بهویژه دربارهی محصولات بهداشتی و مراقبتی بیشتر به چشم میخورد.
با وجود رشد مصرف این کالاها، چالشهایی هم وجود دارد؛ مثلاً قیمت بالا یا ورود اجناس تقلبی به بازار. مردم رفسنجان، بهویژه در سالهای اخیر، نسبت به افزایش هزینهها و نوسان قیمتها در حوزهی آرایشی و بهداشتی واکنش نشان دادهاند. برخی به خریدهای کمتر اما باکیفیتتر روی آوردهاند و بعضی دیگر از لوازم خانگی یا ترکیبات سنتی برای مراقبت از پوست و مو استفاده میکنند. در این میان، گفتوگوها در جمعهای خانوادگی یا فضای مجازی، تبدیل به راهی برای تبادل تجربه دربارهی محصولات مختلف شده؛ تجربههایی که گاه از تبلیغات مؤثرتر عمل میکنند و به انتخابها جهت میدهند.