در تهران، به دلیل تراکم بالای جمعیت و گستردگی استفاده از موبایل، مراکز خدمات موبایل فراوانی وجود دارد که برخی به صورت تخصصی و برخی به شکل کلی فعالیت می‌کنند. تعمیرکاران با تجربه اغلب توانایی رفع مشکلات متنوعی مانند تعویض صفحه‌نمایش، تعمیر برد، بازیابی اطلاعات و رفع مشکلات نرم‌افزاری را دارند. با این حال، نبود استاندارد واحد در بین این مراکز باعث تفاوت کیفیت خدمات و قیمت‌گذاری می‌شود. مشتریان گاهی با ریسک دریافت قطعات غیر اصل یا خدمات کم‌کیفیت مواجه هستند که می‌تواند به خرابی‌های بیشتر منجر شود.
علاوه بر تعمیرات، خدماتی مانند فروش لوازم جانبی، مشاوره خرید و آموزش استفاده از گوشی‌های هوشمند نیز بخشی از بازار خدمات موبایل تهران را تشکیل می‌دهند. چالش‌های اصلی این حوزه شامل تقلب در فروش قطعات، نبود شفافیت در هزینه‌ها، و تأخیر در ارائه خدمات است. که بر تجربه مشتریان تأثیر می‌گذارد. به رغم این مشکلات، نیاز روزافزون به خدمات تخصصی موبایل باعث شده بازار این حوزه همچنان پویا و در حال رشد باقی بماند.