استفاده از تاکسی تلفنی در لاهیجان به دلیل سهولت دسترسی و سرعت در ارائه خدمات، طرفداران زیادی دارد. این سیستم به ویژه برای افرادی که نیاز به حمل و نقل فوری یا در ساعات غیرمعمول دارند، کارآمد است. رانندگان تاکسی تلفنی معمولاً با آشنایی کامل به مسیرهای شهر، سعی می‌کنند بهترین راه را انتخاب کنند تا زمان سفر کاهش یابد. علاوه بر این، بسیاری از تاکسی‌های تلفنی مجهز به سیستم‌های پرداخت الکترونیکی و امکانات رفاهی مختصر هستند که تجربه سفر را بهتر می‌کند.

در کنار مزایای مختلف، چالش‌هایی نیز وجود دارد؛ مانند افزایش ترافیک و گاهی نوسانات قیمت که بر رضایت مسافران تاثیر می‌گذارد. همچنین، مدیریت بهینه و نظارت بر عملکرد رانندگان تاکسی تلفنی اهمیت زیادی دارد تا امنیت و کیفیت خدمات حفظ شود. به طور کلی، تاکسی تلفنی نقش مهمی در تسهیل رفت و آمد در لاهیجان ایفا می‌کند و با پیشرفت فناوری‌ها، انتظار می‌رود این خدمات روز به روز بهبود یابند.