با گسترش شهر شیراز و افزایش تعداد خودروها، نیاز به خدمات امداد خودرو بیش از گذشته احساس میشود. خرابیهای ناگهانی در مسیرهای پرتردد، تصادفها و مشکلات فنی غیرمنتظره، لزوم وجود امدادرسانی سریع و مؤثر را دوچندان کردهاند. با این حال، همهی رانندگان تجربهی یکسانی از این خدمات ندارند. برخی از امدادگران فاقد آموزشهای کافی یا تجهیزات مناسب هستند و در برخی موارد، تأخیر در رسیدن به محل میتواند پیامدهای خطرناکی به دنبال داشته باشد. اختلاف زیاد در تعرفهها، نبود شفافیت در ارائه خدمات، و فقدان سیستم نظارتی مؤثر، از دیگر مسائلی هستند که کیفیت این خدمات را تحت تأثیر قرار دادهاند. در برخی مناطق حاشیهای یا جادههای کمتردد اطراف شیراز، دسترسی به امداد خودرو دشوارتر بوده و گاهی نیازمند صرف زمان طولانی برای دریافت کمک است.
از دیگر چالشهای امداد خودرو در شیراز میتوان به نبود هماهنگی میان مراکز امدادی و پراکندگی ارائهدهندگان خدمات اشاره کرد. در نبود یک سامانه منسجم، رانندگان اغلب مجبورند با تماسهای متعدد و بدون اطلاع دقیق از قیمت و زمان انتظار، درخواست کمک کنند. همچنین، با توجه به افزایش استفاده از خودروهای جدید و پیچیدهتر شدن فناوریهای آنها، برخی امدادگران توانایی رفع مشکلات فنی خاص را ندارند و صرفاً به انتقال خودرو اکتفا میکنند. این مسئله نهتنها هزینهها را افزایش میدهد، بلکه زمان راننده را نیز تلف میکند. با وجود حضور برخی نیروهای مجرب در سطح شهر، نبود استاندارد یکپارچه باعث شده اعتماد عمومی نسبت به این خدمات در سطح مطلوبی نباشد. در مجموع، امداد خودرو در شیراز نیازمند بازنگری جدی در ساختار، نظارت و ارتقای مهارت نیروی انسانی است. تا بتواند با نیازهای واقعی شهروندان همراستا شود.